TeamViewer - изменения в прошлых версиях программы (начиная с версии 11)

По данным официального сайта: www.teamviewer.com

Об изменениях в текущей, новой, актуальной версии и скачать программу можно на этой странице.


Перечень нового в версии 12:

Удаленный QuickSteps
Сэкономьте сотни щелчков мыши, создав ярлык для часто используемых действий при оказании удаленной поддержки. (лицензия Premium и выше)

Вкладки удаленного управления для macOS
Проводите с удобством несколько удаленных сеансов на macOS в отдельных вкладках с новейшей технологией обзора вкладок Sierra.

Уведомления о заявках на обслуживание
Реагируйте быстро на всплывающие уведомления и уведомления по электронной почте. Поручайте рабочие задачи быстрее для более эффективной ИТ-поддержки. (лицензия Business и выше)

Удаленный стикер
Оставьте записку для более личного общения с клиентом.

Соединения с высокой кадровой частотой
Редактируйте видео или работайте без резких переходов на другие рабочие задачи с высокой частотой обновления кадров на дисплее с частотой изображений удаленного сеанса более 60 кадров/сек.

Облегченный клиентский интерфейс
Концентрируйтесь на самом рабочем задании и наслаждайтесь интуитивно понятной работой с усовершенствованным интерфейсом одного окна.

Настройка умных подключений
Используйте подключение наилучшего качества благодаря автоматической умной системе настроек, основанной на состоянии Вашей сети и системного оборудования.

OneDrive для бизнеса
Быстрый доступ к необходимым Вам файлам из Вашего облачного хранилища OneDrive для бизнеса во время онлайн-конференций и удаленных сеансов.
(лицензия Business и выше)

Плавный сеанс удаленного доступа
Работайте на всех удаленных сеансах быстрее и без помех с улучшенным временем отклика от сенсора, клавиатуры или мыши.

Более быстрая передача файлов
Вы думали, что передача файлов и до этого была быстрой? Теперь TeamViewer позволяет Вам передавать файлы в 20 раз быстрее, со скоростью передачи до 200 мб/сек.

Тихая установка Host
Одним щелчком мыши Вы можете быстро развернуть TeamViewer на тысячах Ваших устройств одновременно. (лицензия Corporate и выше)

Панель индикаторов устройства
Просматривайте и действуйте при получении информации о критическом состоянии во время удаленного сеанса с новой панелью индикаторов устройства.

Перезапись кодовой базы для увеличения производительности
Оптимизированный код программы для технологий, которые взаимодействуют с Вами. Работает быстрее благодаря значительным серверным оптимизациям.

Отчёты о подключениях к устройству
Все входящие подключения оперативно отражаются в Management Console. Быстрая информация о том, кто подключался к Вашим устройствам.
(лицензия Corporate и выше)

Удаленные подключения с мобильного устройства к мобильному устройству
Межплатформенное удаленное управление и показ экрана - Мобильное с мобильного для Android, iOS и Windows Phone (лицензия Premium и выше)

Привязка политики TeamViewer
Улучшенное централизованное управление настройками TeamViewer для устройств, которыми Вы управляете. Легкая проверка, что правильные настройки применяются к правильным устройствам.
(лицензия Business и выше)

Чат заявок на обслуживание
Позвольте клиентам связаться с Вами с помощью чата даже до того, как они получат поддержку, и убедиться, что Вы быстро направите запрос нужному специалисту службы поддержки.
(лицензия Business и выше)

Политика TeamViewer API
Простая настройка управления развертыванием на любом количестве устройств, все в Ваших собственных средствах разработки программного обеспечения через API.
(лицензия Premium и выше)

Поддержка Windows Phone
Удаленная поддержка Windows Phone с любого компьютера – впервые в отрасли.
(лицензия Premium и выше)

TeamViewer 12 - самый мощный, универсальный инструмент для удаленной поддержки, удаленного доступа и онлайн-сотрудничества из доступных. TeamViewer предназначен для работы с широким спектром операционных систем: от самых современных, таких как Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow и Mac OS X El Capitan, до более ранних операционных систем, например, Windows XP и Mac OS X.


Перечень нового в версии 11:
  • Улучшенная производительность
Меньшие требования к пропускной способности и более эффективный рендеринг изображений
  • Усовершенствованная панель инструментов
TeamViewer оптимизирован для использования для каналов передачи данных с меньшей пропускной способностью и обеспечивает более эффективный рендеринг изображений, что предполагает улучшение качества изображений при данной пропускной способности. Другими преимуществами являются увеличение скорости передачи файлов 15 раз, а также на 30% меньший объем используемых данных.
 графический разделитель
  • Модифицированный интерфейс для удаленного управления
Быстрее стал не только TeamViewer, но и ваша работа. Мы изменили интерфейс сеансов удаленного управления на основе отзывов пользователей и анализа последних исследований в области разработок пользовательского интерфейса. Получите то, что вы хотите, там, где вы ожидаете это и тогда, когда вам это необходимо.
  • Автономный доступ к устройствам на ОС Android
TeamViewer представляет собой решение, обеспечивающее удаленное управление большим числом систем на базе Android, чем какие-либо другие решения. Теперь стало возможным удаленно управлять автоматически управляемыми устройствами на базе Android из любого места, в любое время. Системы на базе Android не ограничиваются только смартфонами или планшетами. В настоящее время многие устройства, например, кассовые терминалы (POS), банкоматы, рекламные дисплеи и даже торговые автоматы работают на базе Android.
Благодаря массовому расширению, TeamViewer можно быстро и просто установить на Ваши устройства Android – независимо от того, нужен Вам доступ к 1 или к 1000 и более устройствам.
  • Обеспечьте своих клиентов кнопкой SOS
Максимально упростите для своих клиентов получение поддержки. Создайте пользовательский модуль TeamViewer QuickSupport, размещающий значок с названием вашей компании или просто призывающий к действию, прямо на рабочем столе ваших клиентов. Всего в один клик клиенты могут обратиться к вам за помощью посредством вашего пользовательского модуля QuickSupport, обновляемого автоматически для отражения ваших самых последних индивидуальных настроек.
  • Получайте отзывы от своих клиентов
Повысьте качество предоставляемых услуг, собирая отзывы своих клиентов посредством автоматической системы выявления степени их удовлетворенности по окончании сеанса поддержки. Ваши клиенты могут выставлять оценки и оставлять комментарии для повышения качества ваших услуг по поддержке.
  • ОС Linux без графического интерфейса пользователя (GUI) не является проблемой
Просто управляйте серверами Linux без клавиатуры, мыши и монитора, не заботясь о настройке переадресации портов, конфигурировании SSH или необходимости установки монитора. С TeamViewer это работает как по волшебству.
  • Установите удаленно хост TeamViewer
С легкостью превращайте новых клиентов в постоянных. В рамках сеанса простой поддержки с этого момента возможно создать автономный доступ, удаленно установив хост TeamViewer. Вы даже можете установить собственный фирменный пользовательский информационный модуль.
  • Полный контроль ваших каналов
Обеспечьте полный контроль использования своих каналов передачи данных, а также их полную доступность там и тогда, когда это больше всего требуется. Создание отдельных групп каналов в рамках вашей лицензии и привязка к ним пользователей обеспечивает возможность доступа конкретных групп сотрудников к необходимым им каналам.
  • Мощный и гибкий инструмент совместного группового доступа
В полной мере используйте полный контроль над всеми группами вашего списка «Компьютеры и контакты». Если вам предоставлен "полный доступ", вы можете организовать совместный доступ к группам, к которым вы сами имеете совместный доступ, а также изменять их права. Переместите контакты, к которым имеется совместный доступ, в свои контакты, и быстро узнайте, кто еще является владельцем совместного доступа к группе. Управление контактами и устройствами еще никогда не было таким простым.
  • Экономьте время при помощи множественного выбора
Повысьте эффективность работы, выбирая несколько контактов или устройств одновременно из своего списка «Компьютеры и контакты». Например, "привяжите" сразу несколько устройств к группе или добавьте еще несколько участников к видеозвонку, выбрав и пригласив их всех сразу.
  • Управляйте удаленно другим компьютером из своего веб-браузера
Используйте TeamViewer прямо в своем веб-браузере для оказания удаленной поддержки или обеспечения удаленного доступа. Это является удобной альтернативой, если у вас недостаточно прав администратора для установки TeamViewer, но для предоставления поддержки или совместной работы над проектом вам потребуется подключиться к удаленному устройству.
  • Чат в TeamViewer в вашей веб-среде
Используя виджет чата TeamViewer, добавьте полнофункциональные возможности чата на базе браузера к внутренним веб-инструментам, таким как CRM или службам технической поддержки. Встраиваемый чат обеспечивает еще большую гибкость и удобство путем интеграции функциональности чата TeamViewer непосредственно в вашу рабочую среду.
  • Общайтесь в чате из любого места.
Никогда не пропускайте важные разговоры. Войдите в свою учетную запись TeamViewer из любого места в браузере и используйте его как платформу чата на базе веб-браузера. Вы даже можете общаться в чате прямо на ходу со своего мобильного устройства. Демонстрируйте пользователям свои эмоции с помощью смайликов :-). Разумеется, не имеет никакого значения, каким именно образом или откуда вы общаетесь в чате, ваши разговоры зашифрованы в TeamViewer сквозным шифрованием.
  • Поддержка Chrome OS
TeamViewer продолжает оставаться ярким примером поддержки множества платформ и добавляет еще одну операционную систему в этот список: Chrome OS от Google. Теперь у вас есть возможность доступа к своему офисному или домашнему компьютеру при помощи Chromebook, или же вы можете его использовать для предоставления удаленной поддержки.
TeamViewer для Chrome OS доступен в интернет-магазин Chrome.
TeamViewer на Chrome OS от Google
TeamViewer на Microsoft Windows 10
  • Оптимизировано для Windows 10
TeamViewer 11 идеально подходит для использования с Windows 10 и это больше, чем просто внешняя привлекательность. С TeamViewer 11 вы можете использовать преимущества мощных функций Windows, таких как улучшенные сенсорные жесты на трекпаде для локального и удаленного ввода.
Новинка TeamViewer: Приложение для удаленного управления для устройств на Windows 10, например, для смартфонов и планшетов, дополняет большой опыт использования TeamViewer с ОС Windows.