TeamViewer - изменения в прошлых версиях программы (начиная с версии 11)

По данным официального сайта: www.teamviewer.com

Об изменениях в текущей, новой, актуальной версии и скачать программу можно на этой странице.


Перечень нового в версии 13:
Основные изменения связаны с повышением удобства и производительности при работе с мобильными устройствами, также со стационарными компьютерами в части улучшения юзабилити (удобства) работы и много других функций.
Полный набор функций и свойств, указанных ниже, относится к версии приложения для ОС Windows (если не упоминается иное). 
1. Мобильные средства 
Передовая поддержка 
Используйте новейшие технологии поддержки с помощью средств мобильной связи для повышения скорости работы ИТ-специалистов, осуществляющих удаленную поддержку, и эффективности услуг по поддержке клиентов. 
Совместный доступ к экрану — решение iOS Screen Sharing 
Используйте преимущества уникального и неповторимого решения iOS Screen Sharing, предназначенного для удаленной поддержки. Впервые ИТ-специалисты получат удаленный доступ к устройствам iPhone и iPad в режиме реального времени. Теперь эффективность удаленной поддержки устройств iOS значительно выше. Для конечного пользователя это означает повышение удобства работы, достигаемое благодаря большей скорости и эффективности операций по устранению неисправностей, выполняемых техническими специалистами. 
Поддержка устройств Motorola 
Расширяйте ваши возможности в части предоставления ИТ-услуг с помощью функций мобильной удаленной поддержки и управления устройствами Motorola. Обеспечьте работоспособность услуг и процессов по технической поддержке на разных платформах. Используйте защищенное соединение и безопасный механизм управления устройствами Motorola, которые работают под управлением ОС Android версии 7.1.1 (или выше) с помощью приложений TeamViewer Android QuickSupport и Host. 
Детальный анализ приложений Android 
Насладитесь удобством работы с новейшим приложением для удаленного управления TeamViewer Remote Control Android, которое позволяет минимизировать количество операций при навигации в меню, обеспечить комфорт и повысить скорость работы. Используйте улучшенный список «Компьютеры и контакты» для быстрого и удобного поиска устройств и соединения с ними, легко находите необходимые настройки с помощью новейшего интуитивного интерфейса. 
Дополнительные характеристики
     - Режим Android Host Eco-Mode - Мгновенная и непрерывная поддержка, а значит, экономия заряда батареи и рациональное использование данных на смартфонах и планшетных ПК с ОС Android. Используйте новый режим Eco приложения TeamViewer Host, позволяющий переключать приложение на смартфонах и планшетных ПК с ОС Android в режим ожидания. Активация удаленных соединений осуществляется с помощью списка «Компьютеры и контакты» одним нажатием кнопки, при этом приложение переключается из спящего режима и инициирует режим удаленного управления. 
      - Расширение функциональных возможностей устройств Samsung на базе ОС Android - Повышайте качество поддержки ваших устройств Samsung Android благодаря удобству и высокой функциональности основных приложений Android, предлагаемых TeamViewer. Используйте защищенные полнофункциональные приложения QuickSupport и Host для сеансов удаленной поддержки, в которых теперь применяется интерфейс Samsung KNOX API. 
     - Улучшенная работа QuickSupport - Предоставьте заказчикам, клиентам и коллегам более удобные и эффективные средства удаленной поддержки для их устройств на базе ОС Android. Обеспечьте непрерывность и эффективность работы благодаря встроенным в приложение средствам сопровождения и поддержки заказчиков, а также более удобному интерфейсу пользователя (ИП). 
2. Повышение эффективности производительности
Экономьте время, выделяемое команде для выполнения текущих задач. Интеллектуальные усовершенствованные функции организации рабочих процессов позволят избежать рутинной работы. 
Удобный интерфейс передачи файлов 
Оптимизация рабочих процессов и сокращение продолжительности операций по настройке и управлению процессами безопасной передачи файлов. Используйте преимущества удобного интерфейса отображения сведений о том, куда и какие файлы передаются, и осуществляйте мониторинг процесса передачи. 
Используйте функцию доступа к последним папкам, чтобы повысить скорость поиска требуемых и организовать стек для передаваемых файлов, а также осуществлять мониторинг процесса передачи в пределах тестируемого ИП. 
Управление основными ресурсами 
Более эффективное выполнение критически важных работ по техническому обслуживанию или задач по обновлению приложений. Быстрый поиск устройства и принятие мер, которые отвечают требованиям текущей задачи, без затрат времени на удаленное подключение к каждому из контролируемых устройств. 
Более эффективное выполнение критически важных работ по техническому обслуживанию или задач по обновлению приложений. Быстрый поиск устройства и принятие мер, которые отвечают требованиям текущей задачи, без затрат времени на удаленное подключение к каждому из контролируемых устройств. 
Автоматическая служба назначения задач 
Экономьте время, назначая запросы на выполнение задач в пределах вашей команды, чтобы соответствующий специалист мог немедленно приступить к выполнению важной задачи. 
Используйте функцию предварительного назначения специалиста для выполнения конкретной задачи в пределах настраиваемых модулей. В этом случае новые запросы на выполнение задач, поступающие от настраиваемых модулей, будут автоматически назначаться соответствующим пользователям. 
Дополнительные характеристики
     - Поддержка панели MacBook Pro Touch - Ускорьте работу с MacBook Pro и используйте преимущества новейших функций. Пользователи MacBook Pro могут использовать панель Touch Bar своих машин для взаимодействия с клиентским стационарным компьютером TeamViewer macOS и удаленной панелью инструментов. 
     - Стандартно для Linux - Почувствуйте удобство работы с TeamViewer Linux, достигаемое благодаря повышенной стабильности системы и использованию графического интерфейса пользователя, оптимально интегрированного в среду Linux. Для доступа к устройствам на базе Linux из стандартного приложения запускайте модуль TeamViewer Host, реализованный с помощью Qt. Также доступна полная поддержка систем ARM/Raspberry Pi. В ближайшее время ожидается выпуск предварительного документа с полными сведениями о приложении Linux TeamViewer 13. 
     - Мышь Swiftpoint GT для iOS - Почувствуйте удобство функций удаленного управления «в движении» с помощью устройств iPhone или iPad. Упрощайте работу и повышайте скорость и точность взаимодействия с удаленным компьютером. Используйте мышь Swiftpoint GT во время сеансов удаленного управления, инициируемых устройствами с iOS. 
3. Возможности превосходят все ожидания 
Последние подключения 
Повышайте скорость восстановления соединения с последними устройствами без необходимости их повторного поиска. Используйте группу «Последние соединения», расположенную в верхней части списка «Компьютеры и контакты», для инициализации сеанса удаленного управления, передачи файлов или установления соединения в режиме конференц-связи. 
Расширенная панель управления удаленного устройства 
Экономьте время, получая требуемую информацию об устройстве во время сеанса удаленного соединения. Используйте преимущества быстрой идентификации потенциальных неисправностей, чтобы незамедлительно принимать соответствующие меры. Просматривайте различные сведения: продолжительность работы, серийный номер, состояние жесткого диска, уровень заряда батареи (в т. ч. сведения о подключении к источнику питания), а также версия и дата BIOS. 
Ускорение аппаратных средств 
Повышайте скорость работы аппаратной части. Повышайте производительность функций удаленного управления TeamViewer, одновременно снижая нагрузку на ЦПУ. Используйте ваш графический процессор (ГП) для масштабирования изображения посредством удаленного соединения стационарного компьютера с устройством, разрешение экрана которого отличается от установленного на вашей машине. 
Дополнительные характеристики
     - Интуитивный интерфейс пользователя стационарного компьютера - Решайте задачи считанными нажатиями кнопок. Получайте удовольствие от работы с современным и удобным приложением, благодаря которому все, что необходимо пользователю, находится в его руках. Инициируйте удаленные соединения из любого окна настольного приложения TeamViewer и экономьте время на навигации в меню приложения. 
     - Поддержка нескольких мониторов для устройств Mac - Повышайте скорость работы на удаленном устройстве Mac. При доступе к удаленному устройству Windows или Mac с несколькими мониторами нет необходимости изменять ход рабочих процессов. Возможность доступа к нескольким мониторам и переключения между ними на удаленном устройстве Мас во время сеанса удаленного управления. 
4. Компания эффективные решения 
Предоставьте ИТ-подразделениям передовые и защищенные средства управления информационными системами для повышения эффективности работы вашей организации. 
Расширяйте функциональные возможности удаленной печати 
Используйте удобную функцию локальной печати документов беспрецедентного качества. Экономьте время и избавьте себя от путаницы в документах, исключив необходимость в создании нескольких версий одного документа для вывода на печать. Используйте функцию удаленной полноцветной печати с помощью принтеров HP, систем macOS и удобного интерфейса пользователя. 
Мгновенная авторизация 
Ощутите удобство простого механизма авторизации с учетной записью TeamViewer, предназначенной для работы с одним устройством из тысяч контролируемых вами или с несколькими сразу. Благодаря совершенствованию функции безопасного кеширования приложение позволяет мгновенно авторизоваться в системе даже при наличии тысяч контактов и устройств в списке «Компьютеры и контакты». 
Активация функции регистрации данных сеанса связи 
Обеспечьте соответствие строгим требованиям руководств и стандартов по безопасности надежным сохранением журнала непрерывной регистрации данных для каждого сеанса удаленной связи со стационарным компьютером. Осуществляйте регистрацию всех данных каждого сеанса удаленного управления, инициируемого специалистами вашей организации, с защитой от прерывания либо остановки процесса регистрации в результате вмешательства других пользователей. По вашему выбору все регистрируемые данные сохраняются в сети или на локальном диске. 
Усовершенствованный механизм управления полномочиями пользователей 
Обеспечьте безопасность учетных записей сотрудников компании и предоставьте им универсальные рабочие инструменты. Система позволяет ограничивать полномочия администратора компании в части редактирования данных профилей и одновременно предоставлять ему возможность наделять пользователей полномочиями по изменению своих паролей. 

Перечень нового в версии 12:

Удаленный QuickSteps
Сэкономьте сотни щелчков мыши, создав ярлык для часто используемых действий при оказании удаленной поддержки. (лицензия Premium и выше)

Вкладки удаленного управления для macOS
Проводите с удобством несколько удаленных сеансов на macOS в отдельных вкладках с новейшей технологией обзора вкладок Sierra.

Уведомления о заявках на обслуживание
Реагируйте быстро на всплывающие уведомления и уведомления по электронной почте. Поручайте рабочие задачи быстрее для более эффективной ИТ-поддержки. (лицензия Business и выше)

Удаленный стикер
Оставьте записку для более личного общения с клиентом.

Соединения с высокой кадровой частотой
Редактируйте видео или работайте без резких переходов на другие рабочие задачи с высокой частотой обновления кадров на дисплее с частотой изображений удаленного сеанса более 60 кадров/сек.

Облегченный клиентский интерфейс
Концентрируйтесь на самом рабочем задании и наслаждайтесь интуитивно понятной работой с усовершенствованным интерфейсом одного окна.

Настройка умных подключений
Используйте подключение наилучшего качества благодаря автоматической умной системе настроек, основанной на состоянии Вашей сети и системного оборудования.

OneDrive для бизнеса
Быстрый доступ к необходимым Вам файлам из Вашего облачного хранилища OneDrive для бизнеса во время онлайн-конференций и удаленных сеансов.
(лицензия Business и выше)

Плавный сеанс удаленного доступа
Работайте на всех удаленных сеансах быстрее и без помех с улучшенным временем отклика от сенсора, клавиатуры или мыши.

Более быстрая передача файлов
Вы думали, что передача файлов и до этого была быстрой? Теперь TeamViewer позволяет Вам передавать файлы в 20 раз быстрее, со скоростью передачи до 200 мб/сек.

Тихая установка Host
Одним щелчком мыши Вы можете быстро развернуть TeamViewer на тысячах Ваших устройств одновременно. (лицензия Corporate и выше)

Панель индикаторов устройства
Просматривайте и действуйте при получении информации о критическом состоянии во время удаленного сеанса с новой панелью индикаторов устройства.

Перезапись кодовой базы для увеличения производительности
Оптимизированный код программы для технологий, которые взаимодействуют с Вами. Работает быстрее благодаря значительным серверным оптимизациям.

Отчёты о подключениях к устройству
Все входящие подключения оперативно отражаются в Management Console. Быстрая информация о том, кто подключался к Вашим устройствам.
(лицензия Corporate и выше)

Удаленные подключения с мобильного устройства к мобильному устройству
Межплатформенное удаленное управление и показ экрана - Мобильное с мобильного для Android, iOS и Windows Phone (лицензия Premium и выше)

Привязка политики TeamViewer
Улучшенное централизованное управление настройками TeamViewer для устройств, которыми Вы управляете. Легкая проверка, что правильные настройки применяются к правильным устройствам.
(лицензия Business и выше)

Чат заявок на обслуживание
Позвольте клиентам связаться с Вами с помощью чата даже до того, как они получат поддержку, и убедиться, что Вы быстро направите запрос нужному специалисту службы поддержки.
(лицензия Business и выше)

Политика TeamViewer API
Простая настройка управления развертыванием на любом количестве устройств, все в Ваших собственных средствах разработки программного обеспечения через API.
(лицензия Premium и выше)

Поддержка Windows Phone
Удаленная поддержка Windows Phone с любого компьютера – впервые в отрасли.
(лицензия Premium и выше)

TeamViewer 12 - самый мощный, универсальный инструмент для удаленной поддержки, удаленного доступа и онлайн-сотрудничества из доступных. TeamViewer предназначен для работы с широким спектром операционных систем: от самых современных, таких как Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow и Mac OS X El Capitan, до более ранних операционных систем, например, Windows XP и Mac OS X.


Перечень нового в версии 11:
  • Улучшенная производительность
Меньшие требования к пропускной способности и более эффективный рендеринг изображений
  • Усовершенствованная панель инструментов
TeamViewer оптимизирован для использования для каналов передачи данных с меньшей пропускной способностью и обеспечивает более эффективный рендеринг изображений, что предполагает улучшение качества изображений при данной пропускной способности. Другими преимуществами являются увеличение скорости передачи файлов 15 раз, а также на 30% меньший объем используемых данных.
 графический разделитель
  • Модифицированный интерфейс для удаленного управления
Быстрее стал не только TeamViewer, но и ваша работа. Мы изменили интерфейс сеансов удаленного управления на основе отзывов пользователей и анализа последних исследований в области разработок пользовательского интерфейса. Получите то, что вы хотите, там, где вы ожидаете это и тогда, когда вам это необходимо.
  • Автономный доступ к устройствам на ОС Android
TeamViewer представляет собой решение, обеспечивающее удаленное управление большим числом систем на базе Android, чем какие-либо другие решения. Теперь стало возможным удаленно управлять автоматически управляемыми устройствами на базе Android из любого места, в любое время. Системы на базе Android не ограничиваются только смартфонами или планшетами. В настоящее время многие устройства, например, кассовые терминалы (POS), банкоматы, рекламные дисплеи и даже торговые автоматы работают на базе Android.
Благодаря массовому расширению, TeamViewer можно быстро и просто установить на Ваши устройства Android – независимо от того, нужен Вам доступ к 1 или к 1000 и более устройствам.
  • Обеспечьте своих клиентов кнопкой SOS
Максимально упростите для своих клиентов получение поддержки. Создайте пользовательский модуль TeamViewer QuickSupport, размещающий значок с названием вашей компании или просто призывающий к действию, прямо на рабочем столе ваших клиентов. Всего в один клик клиенты могут обратиться к вам за помощью посредством вашего пользовательского модуля QuickSupport, обновляемого автоматически для отражения ваших самых последних индивидуальных настроек.
  • Получайте отзывы от своих клиентов
Повысьте качество предоставляемых услуг, собирая отзывы своих клиентов посредством автоматической системы выявления степени их удовлетворенности по окончании сеанса поддержки. Ваши клиенты могут выставлять оценки и оставлять комментарии для повышения качества ваших услуг по поддержке.
  • ОС Linux без графического интерфейса пользователя (GUI) не является проблемой
Просто управляйте серверами Linux без клавиатуры, мыши и монитора, не заботясь о настройке переадресации портов, конфигурировании SSH или необходимости установки монитора. С TeamViewer это работает как по волшебству.
  • Установите удаленно хост TeamViewer
С легкостью превращайте новых клиентов в постоянных. В рамках сеанса простой поддержки с этого момента возможно создать автономный доступ, удаленно установив хост TeamViewer. Вы даже можете установить собственный фирменный пользовательский информационный модуль.
  • Полный контроль ваших каналов
Обеспечьте полный контроль использования своих каналов передачи данных, а также их полную доступность там и тогда, когда это больше всего требуется. Создание отдельных групп каналов в рамках вашей лицензии и привязка к ним пользователей обеспечивает возможность доступа конкретных групп сотрудников к необходимым им каналам.
  • Мощный и гибкий инструмент совместного группового доступа
В полной мере используйте полный контроль над всеми группами вашего списка «Компьютеры и контакты». Если вам предоставлен "полный доступ", вы можете организовать совместный доступ к группам, к которым вы сами имеете совместный доступ, а также изменять их права. Переместите контакты, к которым имеется совместный доступ, в свои контакты, и быстро узнайте, кто еще является владельцем совместного доступа к группе. Управление контактами и устройствами еще никогда не было таким простым.
  • Экономьте время при помощи множественного выбора
Повысьте эффективность работы, выбирая несколько контактов или устройств одновременно из своего списка «Компьютеры и контакты». Например, "привяжите" сразу несколько устройств к группе или добавьте еще несколько участников к видеозвонку, выбрав и пригласив их всех сразу.
  • Управляйте удаленно другим компьютером из своего веб-браузера
Используйте TeamViewer прямо в своем веб-браузере для оказания удаленной поддержки или обеспечения удаленного доступа. Это является удобной альтернативой, если у вас недостаточно прав администратора для установки TeamViewer, но для предоставления поддержки или совместной работы над проектом вам потребуется подключиться к удаленному устройству.
  • Чат в TeamViewer в вашей веб-среде
Используя виджет чата TeamViewer, добавьте полнофункциональные возможности чата на базе браузера к внутренним веб-инструментам, таким как CRM или службам технической поддержки. Встраиваемый чат обеспечивает еще большую гибкость и удобство путем интеграции функциональности чата TeamViewer непосредственно в вашу рабочую среду.
  • Общайтесь в чате из любого места.
Никогда не пропускайте важные разговоры. Войдите в свою учетную запись TeamViewer из любого места в браузере и используйте его как платформу чата на базе веб-браузера. Вы даже можете общаться в чате прямо на ходу со своего мобильного устройства. Демонстрируйте пользователям свои эмоции с помощью смайликов :-). Разумеется, не имеет никакого значения, каким именно образом или откуда вы общаетесь в чате, ваши разговоры зашифрованы в TeamViewer сквозным шифрованием.
  • Поддержка Chrome OS
TeamViewer продолжает оставаться ярким примером поддержки множества платформ и добавляет еще одну операционную систему в этот список: Chrome OS от Google. Теперь у вас есть возможность доступа к своему офисному или домашнему компьютеру при помощи Chromebook, или же вы можете его использовать для предоставления удаленной поддержки.
TeamViewer для Chrome OS доступен в интернет-магазин Chrome.
TeamViewer на Chrome OS от Google
TeamViewer на Microsoft Windows 10
  • Оптимизировано для Windows 10
TeamViewer 11 идеально подходит для использования с Windows 10 и это больше, чем просто внешняя привлекательность. С TeamViewer 11 вы можете использовать преимущества мощных функций Windows, таких как улучшенные сенсорные жесты на трекпаде для локального и удаленного ввода.
Новинка TeamViewer: Приложение для удаленного управления для устройств на Windows 10, например, для смартфонов и планшетов, дополняет большой опыт использования TeamViewer с ОС Windows.